疫情期间我院实行封闭管理，为了加强养老人才培养，提升养老全员专业素质和服务水平，以及更好的为老年人提供优质的生活照顾和护理服务，满足老年人特殊的生活需求和精神需求，我院利用现有自有资源组建师资团队开展了一系列相关培训，以便更好的开展养老工作。此次培训主要包括企业文化培训、入院管理、全面评估、针对护理相关制度、流程、风险防范、护理技能培训以及院内员工心理方面相关培训。
 
上图为开展企业文化培训，强调员工时刻牢记“以长者为本，全面品质照护”的服务宗旨为老人开展服务，在日常工作中，以老人的感受为主，细心、负责任的照护。
 
入院管理 上图为入院管理相关培训，老年人从咨询到确认入住需要一系列环节，作为院内员工要熟悉流程，为有意向老人提供更好的服务，通过培训更是进一步明确以及掌握了收住条件。
护理等级及内容培训
 
护理部制度培训
 
护理等级及日流程周计划培训
 
在养老工作中，护理部工作人员与老人共处时间最长，为老人提供的日常服务较多，因此，针对护理等级及内容、护理部制度、护理等级及日流程周计划等进行了专项培训，通过培训提高员工服务意识、熟悉工作制度、提升工作能力等。
 压疮风险培训
 噎食风险防范培训
针对2020年颁布国标《养老机构服务安全基本规范》中涉及的防噎食、防食品药品误食、防压疮、防烫伤、防坠床、防跌倒、防自伤和他伤、防走失、防文娱活动意外九项风险，带领相关服务人员逐项梳理评估方法、风险防范方法及紧急预案，培训中强调要在日常护理工作中悉心观察，注意可能存在的风险。
网络直播培训
由于疫情期间实行封闭管理，培训负责人无法到达现场，于是我们进行了网络直播培训，针对员工的心理、焦虑、抑郁简易智能评估培训、工作人员的自我照料培训等。除了在日常工作中，工作人员要照顾好老人之外，员工心理健康也是不容忽视的，通过正确的方法确保心理状态的良好非常重要。
 
上图为工作人员的自我照料培训
通过此次一系列全面、系统、专业的培训，提升了养老护理人员和管理人员的素质和服务水平，更达到了温故知新的目的，相信对以后的工作提供了很大的帮助！ 后续企业培训预告
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